Conseil en management

Le conseil en management informatique porte sur les dimensions de leadership, d’organisation et de gouvernance de la technologie plutôt que sur des mises en œuvre techniques précises. Là où le conseil technique traite de la manière de construire et d’exploiter des systèmes, le conseil en management traite de la manière de diriger les fonctions technologiques, de prendre des décisions stratégiques, de hiérarchiser les initiatives, de développer les équipes et de créer des structures organisationnelles propices à la réussite. Il aide les responsables informatiques à gagner en efficacité pour créer de la valeur, gérer les ressources et aligner la technologie sur les objectifs de l’organisation.

Le conseil en management contribue à rapprocher l’informatique et les métiers de plusieurs façons : clarifier les rôles et responsabilités ; mettre en place des canaux et des rythmes de communication efficaces ; développer un vocabulaire et des priorités communs ; instaurer des cadres de décision collaboratifs ; définir des indicateurs de réussite informatique alignés sur les métiers ; et favoriser une compréhension mutuelle des contraintes et des opportunités. Nos consultants travaillent avec les parties prenantes informatiques et métier pour créer des structures qui favorisent l’alignement, la transparence et la résolution collaborative des problèmes.

Tout à fait. De nombreux échecs de projets résultent de problèmes de management et de gouvernance plutôt que de difficultés techniques. Notre conseil en management peut améliorer les résultats de vos projets en renforçant : les processus de sélection et de priorisation des projets ; les modèles d’allocation des ressources ; les cadres d’implication des parties prenantes ; les pratiques de gestion des risques ; le suivi et le reporting de l’avancement ; les circuits d’escalade ; la maîtrise du périmètre ; et la collaboration transverse. Nous vous aidons à établir les fondations managériales qui assurent une réussite constante des projets, au-delà des méthodologies propres à chacun.

Les indicateurs de réussite comprennent généralement : un meilleur alignement des initiatives informatiques sur les objectifs métier ; des cycles de décision plus courts ; une satisfaction accrue des parties prenantes vis-à-vis de la gouvernance informatique ; une meilleure utilisation des ressources et une meilleure performance budgétaire ; une plus grande prévisibilité des résultats des projets ; une meilleure fidélisation et un meilleur recrutement des talents ; une réaction plus rapide aux évolutions du marché ou de l’activité ; et une adoption accrue de l’innovation. Nous définissons avec vous des références et des méthodes de mesure adaptées, qui démontrent des améliorations tangibles de l’efficacité de votre management.